Handwerker finden: In sechs Schritten zum passenden Betrieb
Wie Sie einen Handwerksbetrieb finden, vergleichen und beauftragen – von der Aufgabenbeschreibung bis zur schriftlichen Auftragsbestätigung.
Ein tropfender Wasserhahn, ein beschädigtes Dach, ein Bad, das neu gefliest werden soll: Irgendwann sucht fast jeder einen Handwerker. Die Suche klappt am besten, wenn Sie sie wie ein kleines Projekt behandeln – mit klarer Aufgabe, mehreren Angeboten und einem schriftlichen Auftrag.
1. Aufgabe genau beschreiben
Schreiben Sie vorab auf, was gemacht werden soll, wo, und bis wann. Fotos helfen. Je genauer die Beschreibung, desto vergleichbarer werden die Angebote – und desto seltener gibt es später Streit über „das war so nicht abgemacht“.
2. Passendes Gewerk wählen
Nicht jeder Handwerker macht alles. Ein undichtes Dach gehört zum Dachdecker, eine defekte Heizung zum Heizungsbauer, ein Wasserschaden zum Installateur. Für manche Arbeiten, etwa an der Gasleitung oder an der Elektroinstallation, sind Betriebe nötig, die dafür eingetragen oder zugelassen sind. Auf unseren Branchenseiten finden Sie die Gewerke mit den Orten, in denen Betriebe eingetragen sind.
3. Mindestens drei Betriebe anfragen
Holen Sie bei größeren Vorhaben mehrere Angebote ein und vergleichen Sie nicht nur den Preis: Was ist enthalten, was nicht? Wer liefert das Material? Wie lange dauert es? Ein auffallend niedriger Preis kann bedeuten, dass wichtige Positionen fehlen.
4. Angebot schriftlich festhalten
Lassen Sie sich Leistung, Preis, Material und Zeitraum schriftlich geben. Prüfen Sie, ob ein „Angebot“ verbindlich ist oder nur ein unverbindlicher Kostenvoranschlag – mehr dazu in unserem Beitrag zu Angebot und Kostenvoranschlag.
5. Eignung prüfen
Fragen Sie nach Referenzen, prüfen Sie die Website des Betriebs und – bei zulassungspflichtigen Handwerken – die Eintragung bei der Handwerkskammer. Ein seriöser Betrieb beantwortet solche Fragen ohne Umschweife.
6. Auftrag bestätigen, Abnahme machen
Bestätigen Sie den Auftrag schriftlich. Nach Abschluss nehmen Sie die Arbeit gemeinsam ab und halten Mängel im Abnahmeprotokoll fest. Zahlen Sie per Überweisung gegen Rechnung – das ist auch für die Steuerermäßigung wichtig.
Häufige Fragen
Wie viele Angebote sollte ich einholen?
Bei kleinen Reparaturen genügt oft eines; bei größeren Vorhaben sind drei Angebote ein üblicher Vergleichsrahmen.
Muss ich für ein Angebot bezahlen?
Das hängt von der Vereinbarung ab. Ein Kostenanschlag ist im Zweifel nicht zu vergüten; fragen Sie vorab, ob für die Angebotserstellung Kosten anfallen.
Woran erkenne ich einen seriösen Betrieb?
Er nennt Anschrift und Kontaktdaten, gibt schriftliche Angebote, erklärt Positionen verständlich und drängt nicht zu sofortigen Unterschriften.
Quellen
- Werkvertragsrecht im BGBgesetze-im-internet.de · Wortlaut des Gesetzes
- Zentralverband des Deutschen Handwerkszdh.de · Verband des Handwerks
- Verbraucherzentraleverbraucherzentrale.de · Ratgeber für Verbraucher
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